ZONA PRECIOSA, propriétaire de la marque ZebraSafariTours (RNAAT/934–RNVAT/11257) est un agent de réservation entre les clients, la société de transport et tous les fournisseurs qui contribuent au circuit! ZONA PRECIOSA, en tant que propriétaire de la marque ZebraSafariTours, n’est pas responsable du décès, de la maladie, des blessures, des dommages ou des pertes de quelque nature que ce soit de ses passagers pendant le voyage.
ZONA PRECIOSA est entièrement assurée, disposant de toutes les assurances requises par la législation portugaise et tous les transports sont entièrement assurés. Le txt de la visite vous donne droit au transport! Les repas et les frais d’entrée ne sont inclus que lorsqu’ils sont spécifiquement indiqués. Les extras et suppléments ne sont pas inclus ! Les monnaies nationales sont fermées les jours fériés. Les annulations ne sont acceptées que 24 heures à l’avance. Sinon, il n’y a aucun remboursement.
ZONA PRECIOSA se réserve le droit de modifier les excursions et les prix sans préavis en raison de circonstances indépendantes de sa volonté. Seules les réclamations écrites seront acceptées et seulement pendant les 8 jours suivant l’excursion en question. Selon la directive européenne, seules les réclamations communiquées au fournisseur (guide, agent local) pendant l’excursion seront acceptées. Nous n’acceptons pas les plaintes qui concernent des situations indépendantes de notre volonté ! Par exemple : conditions météorologiques, panne mécanique, embouteillages, etc.